Conditions Générales de Vente :
Version mise à jour : 01/12/2025
Éditeur : Gagandeep Singh – Entreprise individuelle
Nom commercial : French Pansari
Courriel : frenchpansari@gmail.com
SIREN : 989 924 352
Adresse : 14 rue Daniel Dohet, 93350 Le Bourget
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à la vente de produits sur le site frenchpansari.ease.com.
Toute commande est acceptée sous réserve de l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, à l’exclusion de toutes autres conditions.
2. Produits
Description et présentation des produits proposés à la vente Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels. Le Shilajit vendu sur ce site est un complément alimentaire naturel destiné exclusivement à un usage nutritionnel. Il ne doit en aucun cas être utilisé pour diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.
Ce site ne contient aucun conseil médical ou juridique.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes (TVA).
Pour la France métropolitaine, les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont indiqués lors de la commande.
Les prix sont susceptibles d’être modifiés par l’éditeur à tout moment, mais les produits seront facturés selon les prix en vigueur au moment de l’expédition.
4. Commande
L’utilisateur valide sa commande en cliquant sur le bouton :
« Commander avec obligation de paiement ».
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur ce site.
Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.
5. Paiement
Vous pouvez ensuite payer en ligne par carte Visa ou Mastercard, par virement bancaire ou par d’autres moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Le paiement intégral doit être effectué avant l’expédition.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le délai de livraison dépend de la destination et du mode d’expédition.
Si la commande n’est pas reçue sous 45 jours, le client peut contacter l’éditeur par courriel à l’adresse frenchpansari@gmail.com pour un suivi.
Le paiement intégral est exigé avant la prise de possession.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine intact et non ouvert.
Si l’erreur est imputable à l’éditeur, les frais de retour seront à la charge du client.
Les remboursements sont effectués.
8. Réclamations et garanties
Les biens bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Les réclamations peuvent être adressées par courriel. à frenchpansari@gmail.com.
9. Responsabilité
L’éditeur décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une utilisation inappropriée ou d’un dysfonctionnement en cas de mauvaise utilisation.
Les compléments alimentaires naturels proposés ne sauraient se substituer à une alimentation équilibrée ni à un traitement médical.
10. Protection des données
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations personnelles afin de traiter votre commande et de vous contacter.
Nous ne les communiquons jamais à des tiers.
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification et d’effacement, tels que décrits au paragraphe 2, en adressant votre demande à frenchpansari@gmail.com.
11. Droit applicable et litiges
Si vous nous avez contactés concernant vos données personnelles :
French Pansari – Gagandeep Singh
Courriel : frenchpansari@gmail.com
